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Nasce “Piazza Laudense”, lo Sportello soci digitale di Bcc Laudense

Nasce “Piazza Laudense”, lo Sportello soci digitale di Bcc Laudense
  • Confronto, dibattito, informazioni e consulenza in tempo reale - anche sabato e domenica - sulla vita della banca e sui servizi e prodotti disponibili
 
  • Il presidente Alberto Bertoli: “Piazza Laudense è un progetto coraggioso e innovativo, che risponde alle esigenze della clientela e mira a coinvolgerla sempre di più nella vita della banca e ad agevolarla nel rapporto con la propria filiale di fiducia o con i consulenti della nostra struttura. Un modo moderno ed originale per essere orgogliosamente banca del territorio”
 
Lodi - La Banca di credito cooperativo Laudense presenta “Piazza Laudense”, l’innovativo Sportello soci in versione digitale chiamato a fungere da raccordo tra l’istituto di credito e i soci, i clienti e quanti ancora non lo sono ma cercano informazioni e consulenza personalizzata. Il progetto, fortemente voluto dal consiglio di amministrazione di Bcc Laudense, si pone come una vera novità nel panorama del credito cooperativo locale.
Per accedere a “Piazza Laudense” è sufficiente connettersi al sito Internet della banca (www.laudense.bcc.it) e cliccare sull’apposito banner. Immediatamente si verrà reindirizzati allo Sportello soci digitale, una piattaforma responsive, dunque in grado di adattarsi ad ogni device utilizzato, sia pc, portatile, smartphone o tablet.   
All’interno di “Piazza Laudense” sarà poi possibile interloquire con la banca e gli altri soci attraverso due ambienti differenti: Modalità Assemblea oppure Modalità Consulenza.
 
  • La Modalità Assemblea permetterà di accedere a una sorta di assemblea digitale, aperta ovviamente ai soci della banca (sarà sufficiente registrarsi con il codice fiscale). In questo ambiente i soci potranno porre argomenti o quesiti all’ordine del giorno e animare le discussioni sui singoli argomenti con i propri commenti. La Modalità Assemblea è pubblica, nel senso che tutti i soci registrati potranno vedere i topic e proporre il loro punto di vista. Si inizierà con cinque argomenti (acquisto casa, prestito al consumo, mutua integrativa, accordi per la fornitura di energia e gite sociali), ma poi la discussione si svilupperà sulla base delle idee dei soci.
  
  • La Modalità Consulenza è invece liberamente aperta a soci, clienti e quanti ancora clienti non sono e permetterà di contattare in tempo reale i titolari delle filiali, i responsabili della direzione, dell’ufficio crediti e dell’ufficio sviluppo, per porre domande e fissare appuntamenti. In questo ambiente è prevista la massima flessibilità e dinamicità, con la possibilità di dialogare e ottenere risposte anche al di fuori dei giorni e degli orari lavorativi. Una volta entrati nella Modalità Consulenza ci si troverà di fronte a una schermata con i volti degli interlocutori della banca e a quel punto sarà sufficiente cliccare sull’operatore con il quale si vuole mettersi in contatto. Ogni conversazione effettuata in Modalità Consulenza rimarrà ovviamente privata, anche se sarà possibile stamparla in vista di un successivo incontro in filiale.
 
 
Il presidente di Bcc Laudense, Alberto Bertoli: “Piazza Laudense è un progetto coraggioso e innovativo, che risponde alle esigenze della clientela e mira a coinvolgerla sempre di più nella vita della banca e ad agevolarla nel rapporto con la propria filiale di fiducia o con i consulenti della nostra struttura. Un modo moderno ed originale per essere orgogliosamente banca del territorio”.

 

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